Ihre Aufgaben
- Sie stellen die Grundversorgung sowie die zielgruppenorientierte Betreuung der Asylsuchenden gemäss Rahmen- und Betreuungskonzept sicher und unterstützen diese in Alltagsfragen.
- Sie sorgen für die Einhaltung der Hausordnung, führen Zimmerbesuche durch und begleiten Ein- sowie Austritte reibungslos.
- Sie erkennen Konfliktsituationen frühzeitig, leiten Präventionsmassnahmen ein und intervenieren situationsgerecht.
- Sie dokumentieren Beobachtungen, stellen den Informationsfluss sicher und übernehmen administrative sowie koordinative Aufgaben mit internen und externen Anspruchsgruppen.
- Sie fördern und unterstützen die Autonomie sowie die Integration der Bewohner*innen.
Ihr Profil
- EFZ-Abschluss oder gleichwertige Ausbildung; Grundausbildung im sozialen oder betreuenden Umfeld von Vorteil
- Praxiserfahrung in Betreuung, idealerweise im interkulturellen oder sozialen Kontext; Erfahrung im Umgang mit Konfliktsituationen
- Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz, respektvoller Umgang mit sensiblen Personendaten, hohe Dienstleistungsorientierung
- Gute IT-Anwenderkenntnisse (z.B. MS Office, Teams); strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1); weitere Sprachkenntnisse (Landessprache, Englisch oder asylrelevante Sprache) von Vorteil
Unsere Benefits
Ferien: Unsere Mitarbeitenden haben 4–6 Wochen Ferien pro Jahr, je nach Alter und Funktionsstufe. Zusätzlich gibt es 6 Betriebsferientage pro Jahr.
Weiterbildungen: Die AOZ fördert und unterstützt die Aus- und Weiterbildungen der Mitarbeitenden. Auch unsere internen Weiterbildungskurse bieten die Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Lunch-Check: Festangestellte Mitarbeitende (ab einem Pensum von 20 Prozent) kommen bei uns in den Genuss von Lunch-Checks, die in über 8000 Restaurants eingelöst werden können.
Beteiligung an der Vorsorge: Die Mitarbeitenden der AOZ sind bei der Pensionskasse der Stadt Zürich versichert. Die AOZ übernimmt dabei 60 Prozent der Prämie.
Ihr Kontakt
Sergül Bilgin
Teamleiterin Betreuung
+41 79 522 33 71
steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung.
Teamleiterin Betreuung
+41 79 522 33 71
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Monique Leeser
HR Recruiting Partnerin
recruiting@aoz.ch
Jetzt bewerbenHR Recruiting Partnerin
recruiting@aoz.ch
Wir berücksichtigen keine Bewerbungen von Personalvermittlern.
Stellenantritt
Wir sind bereit, wenn Sie es sind.
Ihr Lohn
Ihr Bruttolohn liegt bei einem 100%-Pensum voraussichtlich zwischen 60 000 und 80 000 Franken pro Jahr.
Die genaue Lohnhöhe richtet sich nach Ihrer Ausbildung und Berufserfahrung. Im Verlauf des Auswahlverfahrens werden wir Ihren Lohn aufgrund unserer Lohnrichtlinien festlegen. Bewerber*innen, die noch nicht über die erforderlichen Kenntnisse oder Erfahrungen verfügen, können im Einzelfall auch unterhalb der Lohnbandbreite eingestuft werden. Zusätzlich richtet die AOZ für Arbeiten in der Nacht und am Sonntag Zulagen aus. Die weitere Lohnentwicklung richtet sich nach Ihren Leistungen und den finanziellen Möglichkeiten der AOZ. 
Der Bewerbungsprozess
Nachdem Sie Ihre Bewerbung eingereicht haben, werden wir diese mit grossem Interesse lesen. Nach einer ersten Vorauswahl setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Sollte es zu einem persönlichen Kennenlernen kommen, sieht der weitere Ablauf wie folgt aus:
Erstes Vorstellungsgespräch
Zweites Vorstellungsgespräch und Kennenlernen der Abteilung
Einholen von Referenzen
Anstellungsentscheid
Ihr Arbeitsort
Die AOZ
Die AOZ ist eine nicht gewinnorientierte, selbstständige öffentlich-rechtliche Anstalt der Stadt Zürich mit über 2000 Mitarbeitenden und mehr als 1000 interkulturellen Dolmetschenden und Freiwilligen. Im Auftrag von Bund, Kantonen, Stadt Zürich und weiterer Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich.
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