Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die administrative Fallführung und sind erste Ansprechperson für die Ihnen zugeteilten Klient*innen und verantworten die monatlichen Auszahlungen sowie den Finanzfluss gemäss Kompetenz.
- Sie prüfen, klären ab und stellen den Anspruch auf wirtschaftliche Sozialhilfe gemäss dem Sozialhilfegesetz und der Asylfürsorgeverordnung sicher.
- Sie erfassen, mutieren und pflegen Klient*innendaten in den entsprechenden IT-Systemen und stellen deren Aktualität sicher.
- Sie koordinieren Termine, überwachen Fristen und kontrollieren eingereichte Unterlagen.
- Sie machen Rechtsansprüche gegenüber Dritten geltend, gemäss dem Grundsatz der Subsidiarität.
- Sie nehmen allgemeine und fachliche Anliegen der Klient*innen entgegen, erteilen Auskünfte oder leiten diese an die zuständigen Personen oder Fachstellen weiter.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
- Berufserfahrungen und Kenntnisse in den Bereichen Sozialhilfe, Asylwesen, Sozialhilferecht und Sozialversicherungsrecht von Vorteil
- Administrative und organisatorische Fähigkeiten sowie ein gutes Zahlenverständnis
- Teamorientierte und interdisziplinäre Arbeitsweise
- Adressatengerechtes und überzeugendes Auftreten, hohe Eigenständigkeit und Selbstverantwortung
Unsere Benefits
Ferien: Unsere Mitarbeitenden haben 4–6 Wochen Ferien pro Jahr, je nach Alter und Funktionsstufe. Zusätzlich gibt es 6 Betriebsferientage pro Jahr.
Weiterbildungen: Die AOZ fördert und unterstützt die Aus- und Weiterbildungen der Mitarbeitenden. Auch unsere internen Weiterbildungskurse bieten die Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Lunch-Check: Festangestellte Mitarbeitende (ab einem Pensum von 20 Prozent) kommen bei uns in den Genuss von Lunch-Checks, die in über 8000 Restaurants eingelöst werden können.
Beteiligung an der Vorsorge: Die Mitarbeitenden der AOZ sind bei der Pensionskasse der Stadt Zürich versichert. Die AOZ übernimmt dabei 60 Prozent der Prämie.
Ihr Kontakt
Adelina Krasniqi
Gruppenleiterin Sachbearbeitung
+41 44 415 70 30
steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung.
Sandra Cabaco
Gruppenleiterin Sachbearbeitung
+41 44 415 70 49
steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung.
Gruppenleiterin Sachbearbeitung
+41 44 415 70 30
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Sandra Cabaco
Gruppenleiterin Sachbearbeitung
+41 44 415 70 49
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Erich Diethelm
HR Recruiting Partner
recruiting@aoz.ch
Jetzt bewerbenHR Recruiting Partner
recruiting@aoz.ch
Wir berücksichtigen keine Bewerbungen von Personalvermittlern.
Stellenantritt
Per 1. Juli 2026 oder nach Vereinbarung
Ihr Lohn
Ihr Bruttolohn liegt bei einem 100%-Pensum voraussichtlich zwischen 75 000 und 95 000 Franken pro Jahr.
Die genaue Lohnhöhe richtet sich nach Ihrer Ausbildung und Berufserfahrung. Im Verlauf des Auswahlverfahrens werden wir Ihren Lohn aufgrund unserer Lohnrichtlinien festlegen. Bewerber*innen, die noch nicht über die erforderlichen Kenntnisse oder Erfahrungen verfügen, können im Einzelfall auch unterhalb der Lohnbandbreite eingestuft werden. Zusätzlich richtet die AOZ für Arbeiten in der Nacht und am Sonntag Zulagen aus. Die weitere Lohnentwicklung richtet sich nach Ihren Leistungen und den finanziellen Möglichkeiten der AOZ. 
Der Bewerbungsprozess
Nachdem Sie Ihre Bewerbung eingereicht haben, werden wir diese mit grossem Interesse lesen. Nach einer ersten Vorauswahl setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Sollte es zu einem persönlichen Kennenlernen kommen, sieht der weitere Ablauf wie folgt aus:
Erstes Vorstellungsgespräch
Zweites Vorstellungsgespräch und Kennenlernen der Abteilung
Einholen von Referenzen
Anstellungsentscheid
Ihr Arbeitsort
Die AOZ
Die AOZ ist eine nicht gewinnorientierte, selbstständige öffentlich-rechtliche Anstalt der Stadt Zürich mit über 2000 Mitarbeitenden und mehr als 1000 interkulturellen Dolmetschenden und Freiwilligen. Im Auftrag von Bund, Kantonen, Stadt Zürich und weiterer Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich.
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