Ihre Aufgaben
- Sie empfangen, betreuen und beraten Klienten*innen und Besucher*innen am Schalter und bedienen die Telefonzentrale, indem Sie Anrufe entgegennehmen und gezielt weiterleiten.
- Sie koordinieren die Kommunikation mit internen und externen Stellen und stellen einen reibungslosen Informations- und Arbeitsfluss sicher.
- Sie bearbeiten die ein- und ausgehende Post und sind verantwortlich für das Scannen von Rechnungen und Dokumenten.
- Sie gewährleisten die fachgerechte Verwaltung und Ausgabe der Schlüssel der AOZ-Liegenschaften.
- Sie übernehmen die Verwaltung des Büromaterials am Hauptstandort der AOZ sowie die Bewirtschaftung der zentralen Druckerstationen.
- Sie erledigen vielseitige administrative Aufgaben und tragen zur Optimierung interner Abläufe bei.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung (EFZ) mit fundierter Praxiserfahrung und ausgeprägten Umsetzungskenntnissen
- Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Englisch, Italienisch und/oder Französisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; Erfahrung mit Tutoris oder Abacus ist von Vorteil
- Interkulturelles Feingefühl und Freude am intensiven Kundenkontakt
- Vernetzte Denkweise, organisatorisches Geschick sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung, Belastbarkeit und Eigeninitiative
Unsere Benefits
Ferien: Unsere Mitarbeitenden haben 4–6 Wochen Ferien pro Jahr, je nach Alter und Funktionsstufe. Zusätzlich gibt es 6 Betriebsferientage pro Jahr.
Weiterbildungen: Die AOZ fördert und unterstützt die Aus- und Weiterbildungen der Mitarbeitenden. Auch unsere internen Weiterbildungskurse bieten die Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Lunch-Check: Festangestellte Mitarbeitende (ab einem Pensum von 20 Prozent) kommen bei uns in den Genuss von Lunch-Checks, die in über 8000 Restaurants eingelöst werden können.
Beteiligung an der Vorsorge: Die Mitarbeitenden der AOZ sind bei der Pensionskasse der Stadt Zürich versichert. Die AOZ übernimmt dabei 60 Prozent der Prämie.
Ihr Kontakt
Mersiha Solakovic
Teamleiterin Empfang und Administration
T 044 415 65 12
steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung
Teamleiterin Empfang und Administration
T 044 415 65 12
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Michelle Straub
HR Recruiting Partnerin
recruiting@aoz.ch
Jetzt bewerbenHR Recruiting Partnerin
recruiting@aoz.ch
Wir berücksichtigen keine Bewerbungen von Personalvermittlern.
Stellenantritt
Wir sind bereit, wenn Sie es sind.
Ihr Lohn
Ihr Bruttolohn liegt bei einem 100%-Pensum voraussichtlich zwischen 70 000 und 85 000 Franken pro Jahr.
Die genaue Lohnhöhe richtet sich nach Ihrer Ausbildung und Berufserfahrung. Im Verlauf des Auswahlverfahrens werden wir Ihren Lohn aufgrund unserer Lohnrichtlinien festlegen. Bewerber*innen, die noch nicht über die erforderlichen Kenntnisse oder Erfahrungen verfügen, können im Einzelfall auch unterhalb der Lohnbandbreite eingestuft werden. Zusätzlich richtet die AOZ für Arbeiten in der Nacht und am Sonntag Zulagen aus. Die weitere Lohnentwicklung richtet sich nach Ihren Leistungen und den finanziellen Möglichkeiten der AOZ. 
Der Bewerbungsprozess
Nachdem Sie Ihre Bewerbung eingereicht haben, werden wir diese mit grossem Interesse lesen. Nach einer ersten Vorauswahl setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Sollte es zu einem persönlichen Kennenlernen kommen, sieht der weitere Ablauf wie folgt aus:
Erstes Vorstellungsgespräch
Zweites Vorstellungsgespräch und Kennenlernen der Abteilung
Einholen von Referenzen
Anstellungsentscheid
Ihr Arbeitsort
Die AOZ
Die AOZ ist eine nicht gewinnorientierte, selbstständige öffentlich-rechtliche Anstalt der Stadt Zürich mit über 2000 Mitarbeitenden und mehr als 1000 interkulturellen Dolmetschenden und Freiwilligen. Im Auftrag von Bund, Kantonen, Stadt Zürich und weiterer Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich.
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